电脑网络 手机数码 生活 游戏 体育运动 明星影音 休闲爱好 文化艺术 就业职场 教育科学 健康医疗 商业理财 情感家庭 地区 其他

邮政快递丢失保价了不理赔

时间:2022-11-23 10:58:28

2022年10月份邮寄由浙江龙泉市到河南的发EMS的件因为疫情被代收入库,疫情解封后过去半个多月都没人派送,也没通知,打了多次电话客服才含含糊糊说可能丢件,但是丢件后如何理赔却一直没人回复,电话询问说有专员48小时内电话联系发件人,但是一次次都没接到回复电话!不投诉人工客服都联系不进去,投诉打进人工客服也都是尽快尽快尽快,然后就没有后续,邮政快递问题件售后处件已经糟糕到这种情况了吗??该怎么处理这种情况呢??

邮寄的快递是保价了的!但是没有相关处理人员处理此事!第一次遇见这种投保了丢件了,多次联系人工客服,都过了大半月了,说会电话回复,但是没人来电处理的情况!

最佳答案

邮寄的快递是保价了,如果丢失应该按照保价金额赔偿,你打电话联系,多次联系没有回复,可以向人民法院起诉,将邮政快递告上法院。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

相关推荐
  • 邮政快递保价理赔程序
  • 中国邮政快递丢失没保价怎么办?
  • 邮政快递没有保价怎么赔偿
  • 快递不保价丢了怎么赔
  • 中国邮政快递东西寄丢了
  • 邮政快递和包裹保价怎么算钱?
  • 邮政快递保价费是怎样收费的
  • © 孔德问答